Ответы на вопросы: как спасти свой бизнес во время пандемии коронавируса и карантина

UPD: 25 марта президент России Владимир Путин объявил неделю с 28 марта по 5 апреля нерабочей, с сохранением заработной платы. Все структуры жизнеобеспечения — медицинские учреждения, аптеки, магазины, банки, транспорт и органы власти всех уровней — продолжат работу. Длинные выходные предусмотрены, чтобы снизить скорость распространения коронавирусной инфекции. Также глава государства предложил предусмотреть кредитные каникулы для жителей страны. Каникулы коснутся потребительских и ипотечных кредитов, отсрочкой смогут воспользоваться те, чей месячный доход упал более чем на 30%. Гражданам позволят на время прекратить обслуживание долга без штрафных санкций. Аналогичный механизм Путин предложил ввести и для индивидуальных предпринимателей.

Какие меры поддержки малого бизнеса предложил Путин?

1. Отсрочка по всем налогам кроме НДС на ближайшие 6 месяцев. Для микропредприятий к отсрочке по налогам добавится отсрочка по страховым взносам в социальные фонды.

2. Отсрочка по банковским кредитам на ближайшие 6 месяцев для всех компаний малого и среднего бизнеса, а также микропредприятий в сложной ситуации.

3. Мораторий на подачу заявлений кредиторов о банкротстве компаний и взыскании долгов и штрафов на 6 месяцев.

Эти меры коснутся секторов экономики, которые сильнее всего затронул карантин из-за пандемии. Также Путин попросил правительство и ЦБ принять дополнительные меры обеспечения устойчивого кредитования реального сектора, включая государственные гарантии и субсидирование.

Президент подчеркнул, что сейчас малому и среднему бизнесу нужно сохранить своих сотрудников и обеспечить стабильность на рынке труда. Чтобы поддержать доходы сотрудников он предложил:

4. Вдвое — с 30% до 15% — снизить для малых и средних предприятий страховые взносы на зарплаты сотрудников, превышающих МРОТ. Если зарплата будет на уровне МРОТ или ниже, ставка составит 30%. Пониженная ставка вводится не на несколько месяцев, а вдолгую.

5. Также Путин предложил установить налог в 13% на процентный доход для тех, чей общий объем банковских вкладов или инвестиций в долговые ценные бумаги превышает 1 млн рублей.

ВАЖНО: Налоговики уже пообещали не блокировать счета малых и средних предприятий, если у компании есть долги по уплате налогов, сборов и страховых взносов. Меры взыскания не будут применяться до 1 мая 2020 года, сообщает агентство ТАСС.

Какие льготы сейчас предоставляют власти

Малый и средний бизнес получит отсрочку по уплате страховых взносов сроком на три месяца, а также временную отсрочку арендных платежей. Речь идет о компаниях, которые снимают муниципальное и государственное имущество, — за отсрочкой предпринимателям нужно обратиться в Росимущество, которое через три дня после просьбы должно будет заключить допсоглашение о переносе выплат. Деньги можно будет заплатить в 2021 году равными частями или в иной срок. Также Росимущество и другие органы исполнительной власти должны сообщить предпринимателям о возможности перенести выплаты.

В России вводится мораторий на налоговые, таможенные и другие проверки бизнеса. Кроме того, власти расширили программы льготного кредитования и реструктуризации по уже выданным кредитам. А туроператорам и авиакомпаниям предоставлены налоговые каникулы.

Чиновники уже подготовили план поддержки населения и кризисных отраслей экономики. В рамках антикризисного плана грузовики с товарами первой необходимости освободят от весового контроля. Планируется, что транспортный и туристический бизнес получит компенсацию убытков, компании в сфере культуры и спорта — поддержку, а лизинговые компании — докапитализацию.

Малый и средний бизнес сможет рассчитывать на трехмесячную отсрочку уплаты страховых взносов, в размере 30% фонда оплаты труда. Кроме того, можно отсрочить платежи по ипотечному кредиту на полгода, если докажете, что коронавирус повлиял на ваше материальное положение.

На какую финансовую помощь можно рассчитывать и чем помогают банки

Банк России уже зафиксировал конечную ставку по новым кредитам малому и среднему бизнесу до 8,5% годовых. Также Центробанк рекомендовал банкам рекструктурировать кредиты и займы малым и средним компаниям, а также самозанятым, пострадавшим из-за коронавируса. Еще регулятор рекомендовал банкам по заявлению малого и среднего бизнеса давать отсрочку погашения остатка основного долга и процентов. Важно, что банкам, несмотря на реструктуризацию, рекомендовали не ухудшать показатели качества обслуживания кредита (их банк будет смотреть при выдаче следующего займа) до 30 сентября.

Кроме того, российские банки заявили о готовности предоставить кредитные каникулы тем, кто оказался в тяжелой жизненной ситуации из-за коронавируса, однако конкретных мер пока не объявляют. Из полезного — банк «Точка» запустил конкурс на лучший созидающий бизнес и готов инвестировать до 10 млн рублей в бизнес-идеи. Оставить свою заявку можно до 20 апреля, в ней нужно указать ФИО, ИНН, вкратце описать суть проекта, дать примерные сметы, а также назвать сроки реализации.

Сбербанк запустил сайт, на котором собраны различные инструменты (вроде системы управления взаимоотношениями с клиентами и сервиса дистанционного управления торговыми точками и складами), которыми можно бесплатно воспользоваться на время перехода клиентов на самоизоляцию. Также госбанк бесплатно консультирует клиентов по кадровым и юридическим вопросам, которые возникают во время перехода на дистанционный режим работы.

Банк «Открытие» объявил трехмесячные кредитные каникулы для малого и среднего бизнеса. Отсрочку платежей по основному долгу с апреля по июнь предоставят кафе, ресторанам, гостиницам, салонам красоты, фитнес-центрам (и другим представителям спортиндустрии), а также турагентствам, детским развивающим центрам, организациям дополнительного образования, представителям сфер отдыха и развлечений. Чтобы получить кредитные каникулы, нужно связаться с персональным менеджером или службой поддержки.

Коронавирус может быть
форс-мажором?

В Минфине уже признали коронавирус форс-мажором (или обстоятельством непреодолимой силы). Сейчас настало время перечитать все свои договоры и вспомнить, что именно указано в пункте «Обстоятельства непреодолимой силы», — возможно, вам удастся воспользоваться этим пунктом.

Существуют три условия для определения форс-мажора: непредотвратимость, непредвиденность и влияние на исполнение обязательств. И если он подходит под два первых условия, то третье выполняется не всегда. Например, срыв сроков поставки товаров из-за закрытия границ можно считать форс-мажором, а из-за перехода на удаленку или отсутствия посетителей в кофейне вы не сможете перестать платить аренду.

Также коронавирус могут считать форс-мажором организаторы концертов, курсов или мастер-классов после запрета массовых мероприятий, — можно не платить неустойку за расторжение договора, но предоплату всё же стоит вернуть.

Могу ли я расторгнуть договор с арендодателем (или хотя бы изменить его)?

Да. В соответствии со статьей № 451 Гражданского кодекса вы можете изменить или расторгнуть договор, в связи с существенным изменением обстоятельств. Однако из-за форс-мажора договор не будет расторгнут автоматически.

Если заказчик не согласен с тем, что коронавирус — это обстоятельство непреодолимой силы, то ему нужно пойти в суд и потребовать неустойку.

В суде исполнителю надо будет предоставить доказательства (например сертификат о форс-мажоре из Торгово-промышленной палаты, в котором говорится, что границы были закрыты), а также подтвердить, что из-за коронавируса не было возможности что-либо предпринять (например заказать сырье).

Стоит ли расторгать договор с арендодателем

Решать вам. Но всегда есть возможность попытаться сохранить нормальные отношения с арендодателем, сев с ним за стол переговоров. Тем более что суды, рассматривая дела в рамках статьи № 451 ГК, чаще идут по пути наименьшего сопротивления. И при наличии доказательств выносят решение в пользу расторжения договора, а не изменения условий. Об этом рассказал управляющий партнер юридической фирмы Grits & Partners Дмитрий Гриц.

Что еще важно сделать по аренде

Говорить и договариваться. Помните, что не все арендодатели «забивают» на своих партнеров и уже дают послабления по аренде. Важно, чтобы владельцы помещений снизили аренду или хотя бы согласились на арендные каникулы.

Как правильно подготовиться к составлению письма арендатору, кратко рассказала риэлтор в сфере коммерческой недвижимости Анна Савенко. Инструкцию и готовый образец письма для предпринимателей подготовила юрист Анна Фрадкин, которая работает с рестораторами. Текст письма для владельца помещения составили и в Grits & Partners.

Постарайтесь связаться с арендодателем и обговорить с ним все условия в деталях. Если арендодатель согласится, то эти условия можно зафиксировать в письме и дополнительном соглашении к договору аренды.

Если не получилось договориться с арендодателем

Если договориться не удалось, отправьте официальное письмо. Его необходимо отправить именно сейчас. Так вы сможете зафиксировать непредвиденные обстоятельства и подтвердить, что люди перестали ходить в ваше заведение или пользоваться вашими услугами.

Если вы столкнулись с отменой мероприятий, корпоративных заказов или падением трафика в ресторане, соберите у своих клиентов письменные заявления, в которых они расскажут, что причина отказа — пандемия коронавируса. Многочисленные заявления от клиентов позволят подтвердить, что оборот снизился не из-за плохой работы, а из-за резкого снижения числа посетителей. Собранные показания свидетелей помогут, если вам не удастся договориться с арендодателем и вы пойдете в суд.

Объединяйтесь с конкурентами. Если вы работаете в сфере общепита и ваше заведение находится на фудкорте, вы можете вместе с другими заведениями составить коллективное письмо о намерении одновременно приостановить деятельность. Это может создать необходимый рычаг для начала переговоров с владельцем помещения.

Не забудьте прописать в официальном письме срок, за который должен ответить арендодатель, иначе вам придется ждать ответа до 30 дней. Если в течение этого времени вам не ответят, то вы можете обратиться в суд.

А что с сотрудниками? Сокращать?

Этого делать не стоит. В этом случае вам придется выплатить выходное пособие в размере среднего заработка за два месяца, а также до трех среднемесячных заработков, если работник не сможет долго устроиться на новую работу.

Адвокат Межрегиональной коллегии адвокатов Москвы Евгений Бодров рассказал, что в соответствии с трудовым законодательством (часть 2 статьи 72, статья 157 Трудового кодекса России) сотрудников можно отправить в вынужденный простой, что сэкономит 1/3 фонда оплаты труда. По словам эксперта, разумнее всего — подписать допсоглашение об удаленной работе со снижением нагрузки и зарплаты, в котором будет оговорен график занятости.

Что делать ресторанному бизнесу во время коронавируса

Несмотря на все меры поддержки, в подвешенном состоянии находятся особенно представители ресторанного бизнеса: официально в России власти не закрыли заведения общепита.

«Максимально ужаться, чтобы выжить, — сейчас необходимо не искать новые каналы сбыта, а оптимизировать действующие процессы», — считает ресторанный маркетолог Сергей Ицков. Он советует бизнесменам предпринять пять шагов, которые помогут оптимизировать потенциальные расходы заведения и снизить риски:

1. Оптимизируйте меню ресторана, оставив только титульные, хитовые позиции. Это даст вам мобильность, поможет сократить издержки, если ситуация не будет выравниваться.
2. Прогнозируйте потенциально возможный кассовый разрыв. Необходимо сделать всё, чтобы не допустить разрывов в потоке денежных средств. Можно сдвинуть платежи — сдвигайте. Можно остановить закупки — остановите. Делайте всё, чтобы не возникла финансовая яма.
3. Мобилизуйте базу данных. Поднимите все записи резервов, все телефоны, которые сможете найти, обзвоните гостей, расскажите, что вы работаете, сообщите новый график (если он есть), пригласите в гости.
4. Сделайте гоу-лист для оптимизации списаний. В условиях сниженного потока посетителей нужно избавиться от слабого ассортимента, чтобы не списывать его в дальнейшем. Затем поставьте эти блюда на «стоп», работайте с проверенным ассортиментом.
5. Делайте большее меньшими силами. Проанализируйте все процессы и работу каждого — точно есть возможность повышения эффективности. Будьте прозрачными в коммуникациях по этой теме с командой. Пусть фраза «делаем большее меньшими силами» станет стратегией каждого сотрудника.

Кризис — новые возможности?

Возможно, нынешний кризис станет поворотной точкой для вашего бизнеса. Например, после закрытия кинотеатров по всей стране несколько киносетей создали проект «Синемаски», в рамках которого их сотрудники будут производить многоразовые медицинские маски.

А создатели премии HR Golos запустили биржу труда для бизнеса на время коронавируса. Представители бизнеса, столкнувшиеся с резким падением спроса, могут поделиться своими сотрудниками со службами доставки, медицинскими учреждениями и продуктовыми ретейлерами. А компании, столкнувшиеся с дефицитом кадров, смогут запросить дополнительный персонал.

Подводим итоги: что делать сейчас в разных сферах бизнеса

Если у вас кафе, бар или ресторан:

1. Попробуйте договориться с арендодателями о снижении ставки аренды или невозможности платежей.
2. Честно расскажите своим сотрудникам о ситуации и предложите взять отпуск за свой счет или разделить рабочую нагрузку на всех.
3. Сокращайте меню и остатки товаров. Распродавайте запасы.
4. Сократите расходы на маркетинг и подрядчиков.
5. Попросите отсрочку у поставщиков и не покупайте слишком много.
6. Просите кредитные каникулы.
7. Попробуйте создать меню для укрепления иммунитета.
8. Посчитайте перспективы работы только на доставку. «Яндекс.Еда» запустила сервис для оперативного подключения. В долгосрочной перспективе вряд ли это поможет, но попробовать стоит.

Если вы репетитор или у вас образовательный бизнес

1. Оперативно разработайте программу онлайн: раздаточный материал можно вставить в презентацию и записать видео с теорией.
2. Подберите платформу для онлайн-занятий. Например, в Zoom можно проводить бесплатные конференции продолжительностью 40 минут, подключиться к которым можно по ссылке.
3. Сдачу работ можно организовать на «Яндекс.Диске» или в «Документах Google».
4. Переведите управление задачами в онлайн-сервисы, например Trello или Kanbanchi.
5. Расскажите своим клиентам про свой сервис. Карантин — самое время учиться.

Если у вас фитнес-клуб

1. Предложите клиентам индивидуальные занятия с тренером — занимаясь «один на один», меньше шансов заразиться, чем в группе, в которой сложно избежать дистанции в 1 метр.
2. Расскажите клиентам о мерах по борьбе с инфекцией — одноразовых стаканчиках, обеззараживающих приборах и масках для клиентов.
3. Предложите клиентам заморозить абонемент на выгодных условиях.
4. Если власти запретили работу фитнес-клубов, начните вести тренировки онлайн (например, онлайн-занятия в Instagram с 23 марта запустила сеть клубов World Class). Монетизировать записи занятий можно с помощью платной подписки на Patreon.
5. В случае закрытия клубов вы можете сдавать клиентам оборудование в аренду. Например, так поступила московская сайкл-студия Velobeat.
6. Если нет запрета на спорт в парках и на улицах — то можно перенести занятия туда. Только помните о дистанции в 2—3 метра между людьми.

Если у вас салон красоты

1. Задумайтесь об онлайн-присутствии. Возможно, сейчас самое время запустить сервис консультаций с парикмахером или стилистом.
2. Расскажите клиентам, что вы соблюдаете меры предосторожности в связи с коронавирусом, и предложите услуги со скидкой.
3. Сейчас самое время процедур для поддержания иммунитета. Стоит попробовать запустить что-то подобное.

Еще по теме:

Inspire Girls, «Кастро кафе», Easy School и другие. Как бизнес в Иркутске готовится к карантину и как мы можем ему помочь

Власти поручили закрыть ночные клубы, кинотеатры и развлекательные центры. «Киномакс» уже закрылся

«Бизнес бьется в истерике». Финдиректор иркутского кафе рассказал о проблемах из-за коронавируса

Наш канал в телеграме — «Верблюд в огне», подпишись! И присылай свои новости.