У меня шумные соседи. Что делать?

Как понять, что шум слишком громкий?

Уровень шума измеряют в децибелах с помощью шумомера — устройства с микрофоном и подключенным к нему вольтметром. Также для измерения есть мобильные приложения, но они неточны. Чем громче звук — тем выше показатель: тишина — диапазон от 0 до 3 дБ, а шум в 130 дБ уже вызывает болевые ощущения. Такой уровень громкости создает, например, реактивный самолет, пролетающий на расстоянии 50 м.

Предельный уровень шума, допустимый в квартирах, — 55 дБ с 7:00 до 23:00, а ночью — 45 дБ. А максимальный шум уличного движения у стен домов не должен превышать днем 55 дБ и 40 дБ ночью.

Что с шумом в стране?

В России от сильного шума страдают 35% жителей городов, а каждого десятого беспокоит громкость железной дороги рядом с домом. В кварталах, прилегающих к крупным дорогам, уровень шума может достигать 67—77 дБ. При этом обычно людям не мешает шум на уровне 40—45 дБ днем и 35 дБ ночью, поскольку порог слухового восприятия у спящего человека примерно на 10—14 дБ ниже, чем у бодрствующего.

Чем опасен высокий уровень шума?

Человек может адаптироваться к громким звукам — через некоторое время после пребывания в шумном месте способность слышать тихие звуки восстанавливается. Однако если находиться в громкой среде длительно, повышается риск потерять способность улавливать тихие звуки, также может возникнуть нейросенсорная тугоухость или потеря слуха. Фоновый шум, который проникает сквозь окна, может привести к проблемам со сном, что, в свою очередь, может негативно отразиться на продуктивности. А еще шум может способствовать развитию сердечно-сосудистых заболеваний.

Всемирная организация здравоохранения советует не находиться более 8 часов при уровне шума более 85 дБ или в течение 15 минут при шуме громкостью 100 дБ — иначе есть риск повредить сенсорные клетки. С таким шумом можно столкнуться на концертах, стадионах или в ночных клубах с сильными акустическими системами.

Как в России борются с высоким уровнем шума?

В общем случае закон запрещает шуметь с 23 до 7 часов — не только в квартире, но и в помещениях рядом с жилыми зданиями и на улице. В Иркутской области также нельзя нарушать тишину в воскресенье и нерабочие праздничные дни. Кроме того, запрещены строительные и ремонтные работы, разгрузка и погрузка с 21:00 до 8:00. Существует исключение: в любое время можно проводить аварийные, спасательные и неотложные работы, например ремонт трубопровода или восстановление зданий после разрушения. Это исключение не распространяется на спортивные мероприятия и религиозные праздники.

Нарушителям закона о тишине грозит штраф от 300 до 1 тыс. рублей, а за строительство и ремонт в неположенное время — от 100 до 500 рублей.

Хочу покончить с громкими вечеринками в соседней квартире. С чего начать?

Попробуйте договориться. Не исключено, что соседи увлеклись и не подозревают, что мешают вам. Лучше вести переписку по СМС, в мессенджерах или социальных сетях, а личный разговор записывать на диктофон или снимать на мобильный.

Если грохот продолжается, вызовите участкового или наряд полиции: шум в часы тишины — административное нарушение. Правоохранители возьмут объяснение у соседей и у того, кто их вызвал, а утром участников конфликта должны опросить, составить протокол об административном правонарушении и направить его местной администрации. Протокол рассмотрит комиссия по административным правонарушениям. За первое нарушение человек получит предупреждение, а при повторных правонарушениях ему выпишут штраф.

А если мне мешает шум ремонта?

Если соседи постоянно делают ремонт, обратитесь в ТСЖ или в управляющую компанию. После жалобы на шум организация должна направить сотрудника, который подтвердит, что один из жильцов ведет себя слишком громко. Также специалисты должны зайти в квартиру, чтобы убедиться, что человек не проводит перепланировку. В ходе визита составляют акт обследования квартиры, который можно использовать в суде.

Кроме того к делу можно приобщить замеры уровня шума: экспертизу можно заказать в Роспотребнадзоре, санэпидемстанции или в бюро экспертиз. Стоимость платной услуги составит от 15 тыс. рублей. Ваши собственные замеры как доказательство не примут: на их проведение нужна лицензия.

Шум исходит от соседнего кафе. С этим можно бороться?

Да. Самый быстрый вариант решения проблемы — пообщаться с владельцем заведения. Можно попросить предпринимателя изменить график работы или сделать за его счет шумоизоляцию вашей квартиры.

Если это не поможет, снимите шумных посетителей заведения на камеру и напишите заявление в полицию, приложив запись. Дело пойдет быстрее, если на шум будут жаловаться и другие жильцы.

Если ситуация не меняется, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Сотрудники ведомства должны приехать и замерить уровень шума: в случае превышения владельца привлекут к административной ответственности. На деле сотрудники ведомства вряд ли приедут на замеры в 4 утра, зато ваше обращение в Роспотребнадзор поможет выиграть дело, если вы обратитесь в суд.

Также можно обратиться в прокуратуру с жалобой на постоянное нарушение покоя граждан в ночное время. Подтвердить нарушения смогут видеозаписи и вызовы полиции. Если заявлений от вас и соседей будет много, прокуратура может обратиться в суд с иском о запрете работы заведения. Также в суд могут обратиться ТСЖ.

Если все вышеперечисленные действия не помогли, объединитесь с соседями и вместе подайте коллективный иск напрямую к заведению.

Что делать, если ничего не помогает?

Можно попробовать оградить себя от громких звуков самостоятельно.

От шума с улицы — установить стеклопакеты с тремя стеклами разной толщины и разным расстоянием между ними: так шумоизоляция окна может составить 34 дБ.

От соседей — сделать небольшой ремонт: потолок облицевать звукопоглощающим покрытием, а на стены установить панели с перфорацией или волокнистой поверхностью.